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2007-12-21 (Fri)
さっき.めいぷるやったけど

やっぱり。。。

出来ないね3;

んでね。。昨日.お問い合わせしたのね



【お問い合わせ内容】

名前 **********

エントリーID ***********

キャラクター名 卍彩姫卍

NEXON ID *****

該当サーバー名 すもも

発生日時 2007年12月20日 17時36分

お問い合わせ内容

今日はアップデードがあり.デスクトップの

メイプルストーリーが始まる キノコ をクリックして

いつも通りアップデードが出ていて

完了したので.水色の少し横長いスタートボタン?を押しました。

それで.デスクトップが真っ暗になり.少し音楽?(音?)が聴こえて

矢印などもでてきたんですが

いきなり.画面が閉じて

変な

You do not have access to this. Please log on as an

ADMINISTRATOR. You’ ll need to first run this

Program as an Administrator.

とゆうものがでてきたんですが

英語がまったくよめないし

意味が全くわかりません;;;

今日中に出来れば直してください;;

それヵ直す方法なども教えてください。


って送ったのね
返事がさっきみたら昨日の夜程に来てました;w;


日頃はネクソンジャパンをご愛顧いただき、ありがとうございます。

お問い合わせの件に関しまして
ゲームに接続することができない場合、次のような理由が考えられます。

(1)【ゲームがメンテナンス中だった】
  いつメインテナンスを行なうかについては
  随時ウェブサイトに掲示されますので、まめに閲覧をお願いいたします。

(2)【ソフトウェアのバージョンが古いままになっている】
  ご使用のパソコンにインストールしてあるソフトウェアのバージョンが
  古い可能性があります。
  Webサイトで、ご使用のソフトウェアが最新バージョンかどうか確認してください。
  最新でなければ、最新のパッチを当ててください。

(3)【社内LANやCATVから接続しようとしていた】
  MOGはサーバー側からパソコンに対してデータを送信する場合があります。
  CATVなどが、ファイアウォールを利用している場合、その送信が遮断されます。
  CATVサービスが、セキュリティーを理由にポートを開けてくれない場合、
  ゲームを遊べない場合があります。
  LAN管理者やCATVのサポート窓口に、ネットワークゲームが遊べるようになって
  いるかどうかをご確認ください。

(4)【ファイアウォール機能が設定されている】
  ご利用のパソコンにファイアウォール機能が設定されておりますと、
  ゲームサーバーに接続できないことがございます。
  Windows XP 標準のものも含め、ファイアウォールの設定を解除してください。

(5)【管理者(Administrator)権限が与えられていない】
  Windows 2000 または XP をご利用の場合、
  ログインユーザーに管理者(Administrator)権限が与えられているか
  ご確認ください。

(6)【ウィルスに感染している】
  ウィルススキャンを行い、ウィルスに感染されていないかをご確認ください。

(7)【通信機器の問題】
  通信機器(モデム・ルーター)の再起動を行うことで問題が改善される
  場合がございます。急にクライアントの接続が出来なくなった際は
  通信機器の再起動をお試しください。

(8)【他のソフトウェアとの競合が発生している】
  弊社ソフトウェアを起動の際は、他の全てのソフトウェアを終了して
  ご利用くださいますようお願いいたします。
   ※タスクバーに動作している常駐ソフトウェアは、
   表示されていませんが動作しているものもあります。
   それらの動作を全て終了させてください。(停止ではなく終了させてください)

(9)上記の(1)~(8)のどれかにあてはまるか、対処したが改善されない場合には
  ソフトウェアの再インストールや、グラフィックスカード・サウンドカードの
  ドライバが最新版かどうかの確認を行なってみてください。

  ※ゲームサーバに接続できない場合は、弊社ウェブサイトにございます
  「よくある質問(FAQ)」内、「テクニカル」の項目も併せてご確認ください
  ますようお願いいたします。

【よくある質問(FAQ)】
114[テクニカル] ゲームサーバに接続できません。
http://www.nexon.co.jp/jp/page/nx.aspx?url=support/support_faq_cont&oidarticle=114

なお、継続してサポートを受けられる際には
必ずそれまでのやりとりをすべてそのままの形で残し、
メールの一番上に新規の書き込みをなさいますようお願いいたします。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2007/12/20

。。。。。
一つずつ返事するね

(1)
もう.メンテ終了してます;;
(2)
昨日.今までのを、また消して.ダウンロードして
その新しいのでやってもダメでした;;
(3)

(4)

(5)

(6)
ウイルス入っているヵ入ってないか分かんない;;
(7)

(8)
なにも起動してません
(9)


なんだよねPq
いつ。。めいぷるできるんだろ
......一応いま.お父さんのユーザーで.めいぷるインストールしてるヶど.................
それでも.出来なかったら....ね
出来るまで待ったり。。。友録消されないように...まんが喫茶いって.やるしヵないのヵな・・・
最終的にわ.引退とヵすることぐらいしヵないのヵな;ω;
・・・・・・・・・・
どうやったら出来るようになるんだろ;;
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